J’ai rencontré la semaine dernière une société bien connue : la SNCF, en la personne du responsable de
l’agence de recrutement Ile de France.
Dans mon jargon, j’appelle ces sociétés, les Mastodontes : des recrutements par millier (3000/ an pour la SNCF, hors cadres), des centaines
de milliers de collaborateurs, des services de recrutements spécialisés par métiers, par niveaux, par chantiers… En résumé, des Poids Lourds du recrutement en France !
La SNCF fait partie de ces entreprises que l’on a du mal à approcher. En effet, de notoriété publique, elles sont sollicitées de toute
part (Anpe, Plie, Missions Locales, associations, …), un peu comme la RATP ou EDF, La POSTE ou encore CARREFOUR.
C’est pourquoi, pour la plupart, ces sociétés ont développé des départements presque exclusivement réservés aux relations avec le monde de
l’insertion.
Première étape de notre métier : déterminer le moyen le plus efficace d’atteindre notre cible : le recruteur.
Il ne s’agit pas de la PME, ou bien souvent, notre interlocuteur est simple à identifier, à atteindre et à intéresser à nos services. Il s’agit
plutôt de la bureaucratie, avec ces échelons, ces services multiples, ses assistantes qui font barrage et filtrent les appels.
Ici, comme pour la RATP l’an passé, j’ai opté pour la rencontre physique. Rien de telle que quelques mots échangés en face à face pour marquer
la mémoire de la cible.
Invité par l’Anpe à un évènement autour de l’insertion, j’en ai profité pour « accoster » le représentant de la SCNF, entre deux
échanges avec le Directeur général adjoint de l’ANPE et la représentante de la Chambre de Commerce.
Un peu d’humour, une carte de visite et un « alors on fait comme ça, je vous recontacte », lancé pour ma sortie, et la
première étape est réussit.
1 mois plus tard, après quelques échanges téléphoniques, je me retrouvais dans le bureau du responsable de l’agence de recrutement IDF de la
SNCF pour exposer notre valeur ajoutée et l’intérêt d’un partenariat recrutement. (Comme pour le commercial, l’une des vertus du consultant Rent, c’est la patience)
Avec ce type de société, il est plus difficile de mettre en place des partenariats simples. L’objectif est d’avoir un accès privilégié aux
offres d’emploi de l’entreprise. Du fait des volumes de recrutements gérés, bien souvent, un code nous est attribué à apposer sur chaque candidature afin d’indiquer que le candidat vient de
SODIE, car le plus difficile avec ces partenaires, c’est de suivre les candidatures.
Comme vous le constatez, la relation entreprise est aussi une affaire de Stratégie !
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